Kontakt
Support och frågor
Har du frågor om Invelle eller behöver hjälp med tjänsten?
Teknisk support
Problem med att skapa fakturor eller betalning?
Skicka e-post med:
- Beskrivning av problemet
- Vilken webbläsare du använder
- Skärmdump om möjligt
Vanliga frågor
Sparar ni mina fakturor?
Nej, vi sparar inga fakturor. Så snart fakturan skickats via e-post raderas alla uppgifter från våra servrar. Du ansvarar för att spara fakturan själv enligt bokföringslagen.
Vad händer om e-posten inte kommer fram?
Vi använder Resend för e-postleverans, men kan inte garantera leverans. Kontrollera skräppostmappen först. Kontakta oss så återbetalar vi din betalning om fakturan inte skickades.
Kan jag få en kopia av en faktura jag skapat tidigare?
Nej, vi sparar inga kopior. Kontrollera din e-post där fakturan skickades. Om du förlorat den måste du skapa en ny faktura.
Är Invelle bokföringsgodkänt?
Invelle är ett verktyg för att skapa fakturor, inte ett bokföringssystem. Du ansvarar för att följa bokföringslagen och spara fakturor i 7 år.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi använder Stripe för säker betalning. Du kan betala med kort (Visa, Mastercard, American Express) och andra metoder som Stripe stödjer.
Om Invelle
Invelle är en enkel tjänst för svenska småföretagare och frilansare som behöver skapa professionella fakturor snabbt och enkelt.
Vårt mål är att göra faktureringen så enkel som möjligt - inga konton, inga abonnemang, bara betala för det du använder.